Reklamaciju odnosno povrat novca ili zamenu proizvoda možete izvršiti u roku od 14 dana od trenutka preuzimanja pošiljke.

Pošaljite nam na viber ili whatsapp broj porudžbine, koji se nalazi u potvrdnom mailu, koji ste dobili prilikom poručivanja (na primer: #9999) i koje proizvode želite vratiti za refundaciju ili zameniti i za koju veličinu.

I mi ćemo Vam nakon toga proslediti detaljne instrukcije.

Nemojte samostalno slati pošiljku nazad bez prethodnog kontakta sa nama.

Uslovi za zamenu/povrat proizovda:
1.Ukoliko su proizvodi oprani ili tretirani na bilo koji način osim probanja - zamena/povrat nije moguć.
2.Ukoliko su originalne etikete skinute sa proizvoda - zamena/povrat nije moguć.

Ukoliko se desi da mi pogrešno pošaljemo Vašu porudžbinu -sve troškove dostave snosimo mi.

Kada pošiljka stigne na našu adresu, nakon provere proizvoda, ukoliko nema nikakvih oštećenja ili znakova korišćenja vršimo zamenu ili povrat novca na Vaš račun.

Za sve dodatne informacije možete nas kontaktirati :

kontroverzan@gmail.com

+381 64 048 21 49 (sms, viber, whatsup)

 ❌ POZIV

✅ PORUKE

00-24h.

Ili putem društvenih mreža, odgovor ćete dobiti u najkraćem roku.